为深化医疗质量安全管理,推动医院高质量发展,陕西西安老医协生殖医院近日组织召开科室质量安全分析改进座谈会。院长带领医务部、护理部、法务部等职能部门负责人,深入临床科室与管理团队展开现场研讨,通过案例剖析、流程梳理与制度优化,构建医疗安全长效管理机制。
聚焦问题导向,直击质量痛点
会议伊始,医务部通过数据通报与案例复盘,系统梳理近期医疗质量安全隐患,重点指出手术安全核查漏项、危急值报告不及时、抗菌药物使用不规范等典型问题。法务团队结合法律查房结果,线上反馈医患沟通记录缺失、知情同意书签署不规范等法律风险点,通过真实纠纷案例解析强化医务人员风险意识。
多维度研讨,形成改进共识
科室管理小组围绕医师能力提升提出"三基三严"强化培训计划,护理部针对病历质量管理制定分级审核制度。与会人员就优化医技-医护协作流程达成一致:建立急诊检验绿色通道、规范会诊申请时限、完善危重患者交接记录。针对医患沟通难题,会议决定引入标准化沟通模板,开展全员沟通技巧培训,并设立患者投诉快速响应机制。
强化制度引领,夯实安全根基
院长在总结讲话中着重强调"三个敬畏":敬畏生命、敬畏职责、敬畏制度。明确将制度建设作为下一阶段工作核心,要求各科室两周内完成核心制度执行情况自查,医务部建立"问题台账-整改追踪-效果评价"闭环管理体系。会议特别提出"细节管理年"行动方案,从手卫生依从性、药品效期核查等细微处筑牢安全防线。
此次座谈会通过"问题曝光-根源分析-对策制定-责任落实"四步法,推动医疗质量管理向精细化转型。参会人员纷纷表示将以此次会议为契机,严格落实医疗规范,强化风险预判能力。据悉,该系列分析改进会将持续覆盖全院临床医技科室,通过常态化质量督导机制,为医院创建三级专科医院奠定坚实基础。